Política de privacidad

Qué datos pedimos

Al comprar te pedimos nombre, apellido, cédula, correo y número de WhatsApp. Si escribes tu correo en el pedido y no lo terminas, lo guardamos junto con tu carrito para poder recordártelo. Si subes un comprobante, guardamos esa imagen o PDF. Si creas una cuenta en Playbox, guardamos tu correo y tu contraseña cifrada.

Sobre las cuentas que te entregamos

Las cuentas de juego que recibes son oficiales y originales. Sus datos de acceso solo te los enviamos a ti, por WhatsApp o por correo, y no los publicamos ni los compartimos con nadie más.

Para qué los usamos

Para verificar tu pago, entregarte la cuenta por WhatsApp, enviarte correos sobre tu pedido (confirmación, entrega y aviso de vencimiento de tu plan), recordarte por correo hasta dos veces un pedido que dejaste sin terminar (con un enlace para no recibir más) y darte soporte. No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para publicidad.

Dónde se guardan

En servicios de terceros que usamos para operar la tienda: la base de datos (Supabase) y el envío de correos (Resend). Solo el equipo de Playbox puede ver tus pedidos y comprobantes.

Cookies

Usamos el almacenamiento del navegador para que el carrito funcione. Si aceptas en el aviso de cookies, también medimos las visitas con Google Analytics para mejorar la tienda.

Tus derechos

Puedes pedir que corrijamos o borremos tus datos escribiéndonos al correo playbox@mitienditadigitalve.com. Algunos datos de los pedidos los guardamos mientras dure la garantía.